Política de privacitat

A Espai Samatva cuidam les teves dades amb la mateixa atenció que les classes. Aquesta política explica com tractam les dades personals d'acord amb el Reglament (UE) 2016/679, general de protecció de dades (RGPD), i la Llei orgànica 3/2018, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD).

1. Responsable del tractament

• Responsable: Paula Palmer (Espai Samatva)
• Adreça: Carrer de l'Assumpció, 24, 07670 Portocolom (Illes Balears)
• Correu electrònic: paulapalmeradrover@gmail.com
• Telèfon: +34 618 468 645

2. Quines dades tractam

Només tractam les dades que ens facilites tu mateixa o tu mateix quan contactes amb nosaltres:

• Formulari de contacte: nom, correu electrònic, telèfon (opcional), servei que t'interessa i el missatge que escriguis.
• WhatsApp, correu o xarxes socials: les dades que hi comparteixis (nom, número de telèfon, contingut dels missatges).
• Alumnes: si comences les classes, les dades necessàries per gestionar la teva plaça i els pagaments.

Si per adaptar la pràctica ens comuniques voluntàriament informació de salut (lesions, embaràs, dolors…), la tractarem amb especial confidencialitat i únicament amb aquesta finalitat, amb el teu consentiment explícit.

3. Finalitat del tractament

• Respondre les teves consultes i sol·licituds d'informació sobre les classes.
• Gestionar les sol·licituds de classes, la reserva de places i l'organització dels grups.
• Si ets alumna o alumne, gestionar la relació (horaris, avisos de canvis, quotes i facturació).
• Adaptar les sessions a les teves necessitats, quan ens n'hagis informat.

No feim perfils automatitzats ni enviam publicitat sense el teu consentiment previ.

4. Base jurídica

• Consentiment de la persona interessada (art. 6.1.a RGPD): quan envies el formulari o ens escrius. Pots retirar-lo en qualsevol moment, sense que això afecti la licitud del tractament previ.
• Consentiment explícit (art. 9.2.a RGPD): per a les dades de salut que decideixis compartir.
• Execució d'un contracte (art. 6.1.b RGPD): per gestionar les classes, si en contractes.
• Compliment d'obligacions legals (art. 6.1.c RGPD): obligacions fiscals i comptables.

5. Termini de conservació

• Consultes: el temps necessari per respondre-les i, com a màxim, 12 mesos des del darrer contacte si no comences les classes.
• Alumnes: mentre duri la relació i, després, durant els terminis legals de prescripció (obligacions fiscals i comptables: fins a 6 anys).
• Dades de salut: només mentre siguin necessàries per adaptar les classes; s'eliminen en acabar la relació.

Passats aquests terminis, les dades se suprimeixen de manera segura.

6. Destinataris

No cedim les teves dades a tercers, excepte quan hi hagi una obligació legal (per exemple, davant l'Administració tributària, jutjats o forces de seguretat).

Per fer funcionar la web i les comunicacions comptam amb proveïdors tecnològics que actuen com a encarregats del tractament, sota contracte i només seguint les nostres instruccions: allotjament web (Vercel Inc.) i correu electrònic (Google). Alguns d'aquests proveïdors poden tractar dades fora de l'Espai Econòmic Europeu; en aquest cas, les transferències s'emparen en el Marc de Privacitat de Dades UE-EUA o en clàusules contractuals tipus aprovades per la Comissió Europea.

Si ens contactes per WhatsApp, Instagram o Facebook, aquests serveis (Meta Platforms) tractaran les dades segons les seves pròpies polítiques de privacitat.

7. Els teus drets

En qualsevol moment pots exercir els drets següents:

• Accés: saber quines dades teves tractam.
• Rectificació: corregir dades inexactes o incompletes.
• Supressió: demanar que eliminem les teves dades.
• Oposició: oposar-te a un tractament concret.
• Limitació: demanar que en limitem el tractament en determinats casos.
• Portabilitat: rebre les teves dades en un format estructurat i d'ús habitual.
• Retirar el consentiment que hagis donat.

Com exercir-los

Envia un correu a paulapalmeradrover@gmail.com indicant el dret que vols exercir. Si és necessari per verificar la teva identitat, et podríem demanar informació addicional. Et respondrem en el termini màxim d'un mes.

Si consideres que no hem atès correctament els teus drets, pots presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).

8. Menors d'edat

Les persones menors de 14 anys no poden facilitar-nos dades personals sense el consentiment dels seus pares o tutors legals, d'acord amb l'article 7 de la LOPDGDD.

9. Seguretat

Aplicam mesures tècniques i organitzatives adequades per protegir les teves dades contra la pèrdua, l'ús indegut o l'accés no autoritzat, com ara la connexió xifrada (HTTPS) en tot el lloc web.

10. Cookies

Pots consultar com usam les cookies i tecnologies similars a la política de cookies.

11. Canvis en aquesta política

Podem actualitzar aquesta política per adaptar-la a canvis legals o del servei. La data de la darrera actualització apareix a l'inici d'aquesta pàgina.